Génération 2.0

En 2008, SFR a ouvert un point de vente d’un nouveau genre. Accueillant, spacieux, lumineux, ce point de vente est exemplaire. Le personnel répond à toute sorte de demandes, 24h/24 et 7j/7. Tous les produits sont toujours disponibles. S’il est aussi parfait, c’est parce que ce tout nouveau point de vente est virtuel. Accessible à partir du site SFR, il est une vitrine de la marque à faible coût.

La marque de prêt-à-porter Promod propose également ce type de boutique.  La place des styles est une rue marchande virtuelle, dans laquelle se trouvent de nombreux magasins, dans lesquelles l’offre Promod est répartie par style. La cliente peut entrer dans le magasinde son choix, regarder la collection, et même l’essayer virtuellement en un simple clic. Si l’article convient, il suffit d’un autre clic pour le commander.

Shopping Life, une initiative du site de vente privée AchatVIP, est construit comme une galerie marchande. Il permet de faire ses emplettes dans une cinquantaine de magasins, dans les rues de Londres, à Rome ou sur les Champs Elysées. L'intérieur des magasins est cependant décevant, les produits se faisant rares, et souvent montrés en 2D. Le site propose à l'internaute, au choix, de rentrer dans l'univers marchand des marques soit par la galerie modélisée en 3D, soit par son homologue en 2D.

Les produits vendus sont ainsi livrés par Shopping Life dans les 48 heures.

 L'internaute est placé au coeur du décor; il déambule donc librement, à l'aide de son clavier, au travers des allées et dans les boutiques. Une fois entré dans l'enseigne de la marque, l'acheteur en ligne peut alors cliquer sur les produits présentés. Au stade de finalisation de la commande, des écrans plus classiques de présentation des produits apparaissent. Et le cheminement jusqu'au paiement redevient classique.

Les centres commerciaux en ligne voient également le jour depuis quelques années. Outre-Manche, Themall.tv a été  précurseur dans le domaine avec une galerie marchante virtuelle. La navigation est intuitive et le décor est magnifique, l'internaute prend du plaisir à circuler, sans les contraintes habittuelles : pas de files d'attente, disponibilité des produits, un beau temps toujours au rendez-vous, et tout ça sans sortir de chez soi ! A l'image de ce centre commercial virtuel, le site www.lecentredumonde.com a été créé en France, cependant les boutiques renvoient directement aux boutiques 2D habituelles des exposants, la valeur ajoutée est donc plus faible.